auto_awesomeTóm tắt nhanhexpand_more
Các bước đổi pin tại tủ VGreen
Lấy pin ra khỏi xe. Tắt máy hoàn toàn trước khi thao tác. Vặn chìa khoá ngược chiều kim đồng hồ để mở cốp, nắm chắc quai xách phía trên viên pin rồi nhấc thẳng lên.
Xác thực mã đổi pin. Mang pin tới tủ, mở https://xanhmoto.vn/doi-pin trên điện thoại và nhập mã đổi pin 7 ký tự. Mã nằm trong email hợp đồng, không thấy email thì gọi hotline 0815.611.666.
Quét mã QR trên tủ. Hướng camera vào mã QR dán trên thân tủ. Một hộc sẽ mở ra. Đẩy viên pin cạn vào hộc đến hết cỡ, dứt khoát — đẩy hờ thì tủ không nhận diện được pin. Làm theo hướng dẫn trên màn hình tủ đổi pin.
Nhận pin đầy. Tủ xác thực xong sẽ mở một hộc khác và đẩy viên pin mới nhô ra ngoài cho bạn cầm quai xách rút ra.
Lắp pin mới vào cốp. Đặt nhẹ viên pin vào ô số 1, không cần ấn mạnh. Viên pin đối xứng nên cắm chiều nào cũng được.
4 bước đổi pin Vinfast tại website XanhMoto để mở hộc tủ VinFast VGreen trên website XanhMoto.vn
⚠️ Chỉ bấm xác thực khi đã đứng trước tủ và cầm sẵn pin. Hộc đã mở mà bạn không bỏ pin vào thì khoảng 200 giây sau phiên tự huỷ, và lượt đổi vẫn bị trừ. Mỗi viên pin chỉ có 3 lượt một ngày.
Cách khởi động xe cho tới khi hiện chữ READY
Xe máy điện VinFast không nổ máy như xe xăng, phải đủ ba điều kiện mới chạy được:
Cắm chìa khoá và bật nguồn sang ON.
Gạt chân chống nghiêng lên. Xe có công tắc chân chống điện, chưa gạt lên thì vặn ga cũng không chạy.
Bóp một tay phanh bất kỳ và ấn nút P (Parking) trên tay lái cho tới khi màn hình hiện chữ READY.
Thấy chữ READY là xe sẵn sàng chạy.
Đặt pin vào ô nào trong cốp xe?
Pin chính đặt ở ô số 1. Nếu xe chỉ có một viên pin mà bạn đặt sang ô số 2 thì xe sẽ không khởi động được.
Màn hình xe hiển thị dung lượng riêng cho từng viên. Trước khi đặt viên thứ hai, nhớ tháo nắp bảo vệ của ô số 2 trong cốp ra (nếu nắp pin vẫn đang đậy).
Khoá chống trộm ổ khoá
Bấm nút kim loại nhỏ trên ổ khoá để đóng nắp che chống trộm. Muốn mở lại, cắm đuôi chìa khoá vào rãnh và xoay ngược chiều kim đồng hồ.
Xe thuê tại XanhMoto không kèm bộ sạc: pin hết thì bạn ra tủ VGreen đổi lấy viên đầy, mất khoảng một phút, miễn phí. Trường hợp bạn vẫn cần bộ sạc, hãy nói với nhân viên trước khi nhận xe.
Xem chi phí, số lượt mỗi ngày và quãng đường mỗi viên pin đi được.
Câu hỏi thường gặp
Đặt nhầm pin sang ô số 2 thì xử lý thế nào?
Nhấc viên pin chuyển lại sang ô số 1, xe sẽ khởi động bình thường.
Bật chìa khoá rồi mà vặn ga xe không chạy?
Kiểm tra hai thứ: chân chống nghiêng đã gạt lên chưa, và màn hình đã hiện chữ READY chưa. Chưa hiện READY thì bóp phanh và ấn nút P trên tay lái.
Viên pin nặng bao nhiêu?
Khoảng 12 kg. Giữ chắc quai xách khi nhấc khỏi cốp và khi đẩy vào hộc tủ. Nên đứng sát tủ rồi mới nhấc pin lên, đừng bê đi xa.
Cần hỗ trợ khẩn cấp tại tủ đổi pin thì gọi ai?
Gọi hotline cứu hộ 24/7 của XanhMoto: 0815.611.666.
