Chúng tôi bắt đầu từ điều rất nhỏ
Một chiếc mũ sạch. Một chiếc xe được kiểm tra. Một bảng giá và bảng phí hư hỏng nói rõ từ đầu. Chẳng ai khen những điều ấy, nhưng đó là cách tử tế nhất để đón khách.
XANHMOTO · THƯ NGỎĐà Nẵng & Hội An
Thân gửi bạn, người sắp có một chuyến đi thảnh thơi,
Di Chuyển Xanh, Trải Nghiệm Khác Biệt
Để mỗi chặng đường chỉ còn lại sự thảnh thơi và nụ cười.
Thuê xe chỉ là chuyện nhỏ. Nhưng chuyến đi của bạn thì không nhỏ: có thể là kỳ nghỉ cả năm mới có một lần, có thể là chuyến đi đầu tiên của hai người, có thể là lần đầu bạn đến Đà Nẵng.
Vì thế, chúng tôi muốn chiếc xe là phần bạn không phải nghĩ tới.
Chúng tôi chọn tin bạn trước
Bạn đi xa nhà và cần hộ chiếu để nhận phòng. Nên chúng tôi không giữ giấy tờ gốc, không thu tiền cọc.
Vì sao chúng tôi chọn xe máy điện
Đà Nẵng sống nhờ biển và bầu trời trong. Chúng tôi không muốn thêm khói và tiếng ồn lên chính những nơi người ta đến để hít thở.
Một chuyến xe điện không có khí thải trực tiếp từ phương tiện. Một chuyến thì nhỏ, nhưng làm đều đặn sẽ thành một thành phố sạch hơn, cho người ở lại và cho người sẽ quay lại.
Chúng tôi nói thật cả điều xe không làm được
Một viên pin đi được khoảng 50 đến 60 km. Xe tay ga, kể cả xe điện, không được lên Đỉnh Bàn Cờ ở Sơn Trà. Chúng tôi nói trước, để bạn không phải bối rối giữa đường.
Chúng tôi chưa hoàn hảo, và luôn lắng nghe
Nếu có lúc chúng tôi làm chưa tốt, xin bạn cứ nói thẳng, đó là cách chúng tôi được sửa.
Ba điều XanhMoto kiên định theo đuổi:
Sứ mệnh
Tiên phong ứng dụng công nghệ để đơn giản hóa việc thuê xe, xây dựng hệ sinh thái di chuyển minh bạch, hiệu quả và an tâm.
Tầm nhìn
Thiết lập chuẩn mực mới cho ngành dịch vụ di chuyển tự lái: sạch sẽ hơn, an toàn hơn và tiện lợi vượt trội.
Triết lý kinh doanh
Làm đúng. Nói thật. Tử tế với từng khách. Mỗi ngày làm tốt hơn hôm qua một chút.
Ba lời hứa nhỏ chúng tôi nhắc mình mỗi ngày:
1
Xe chưa đạt thì không giao
Xe không còn tốt thì thay, mũ bảo hiểm phải sạch, bảo dưỡng đúng quy trình, dù có ai kiểm tra hay không.
2
Điều gì làm bạn phiền, chúng tôi sửa
Nhận xe, đổi pin, tìm trạm: chúng tôi muốn mỗi bước đều nhẹ nhàng với bạn.
3
Nói đúng sự thật
Không hứa quá, không tô vẽ. Xe làm được gì, chưa làm được gì, chúng tôi nói hết.
Chúng tôi không mong bạn nhớ tên XanhMoto. Chúng tôi mong bạn nhớ một buổi sáng bên biển, gió mát và lòng nhẹ tênh.
Cảm ơn bạn đã đọc hết lá thư này. Sự tin tưởng của bạn, chúng tôi sẽ giữ gìn.
Chúc bạn một chuyến đi êm ả, bình yên và đáng nhớ bên biển trời miền Trung.