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27 An Cư 4, Phường An Hải, TP. Đà Nẵng
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xanhmoto@gmail.com
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毎日08:00-22:00
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helpよくある質問
expand_circle_rightダナンで電動スクーターを借りるときデポジットは必要ですか？
XanhMotoはデポジット制度を採用しておらず、身分証の原本もお預かりしません。車両の受け取り時に身分証またはパスポートを提示して素早く照合し、電子契約にすぐ署名するだけです。
expand_circle_rightVinFast電動スクーターのレンタルに運転免許は必要ですか？
ベトナムの法律により、Evo MAX Lite（最高速度50 km/h）は免許不要で、16歳以上の方や海外からの旅行者に適しています。Feliz MAX（70 km/h）はA1免許または1968年ウィーン条約の国際運転免許証（IDP）が必要です。
expand_circle_right車両の受け取り時に何を持っていけばいいですか？
次のいずれか1点だけお持ちください： • CCCD（ベトナムの身分証）- ベトナムのお客様 • パスポート - 海外からのお客様 写真を撮って照合するだけで、5〜10分で車両をお渡しし、原本は一切お預かりしません。
expand_circle_right身分証 / パスポートの写真はどのように保護・保管されますか？
XanhMotoはお客様の書類原本をお預かりしません。車両の引き渡し時に照合のため撮影した身分証/パスポートの写真は、レンタル契約終了から30日後にシステムが自動で完全に削除します。
expand_circle_rightバッテリー交換はどうやりますか？サポートに連絡したり、代わりにスキャンしてもらう必要はありますか？
必要ありません。VinFast V-GREENバッテリーキャビネットで直接QRコードをスキャンすれば、24時間いつでも1分で満充電のバッテリーに交換できます。仲介も電話も不要で、誰かにスキャンしてもらうのを待つ必要もありません。
expand_circle_right電動スクーターは1回の充電 / 交換でどのくらい走れますか？
実際の走行距離は、バッテリー1個の車両で交換1回あたり約50 km、バッテリー2個の車両で最大100 kmです。各地のVinFast V-GREENキャビネットで、いつでも1分で満充電のバッテリーに交換できます。