VinFast Evo / Feliz の始動と基本操作
電動バイクはガソリン車のようなエンジン音がありません。静音モーターのため、メーターに緑色の「READY」が表示されて初めて走行可能になります。
READY表示を点灯させる3ステップ
モーターのロックを解除するには、必ず次の順序で3つの操作を行ってください:
キーをONの位置に回す
メインキーを差し込み、ONの位置に回すとデジタルメーターが点灯します。
サイドスタンドを上げる
安全センサーが搭載されているため、スタンドを上げないとアクセルを回しても動きません。
ブレーキを握りながらPボタンを押す
左右どちらかのブレーキレバーを握りながら、右ハンドルのPボタンを緑色のREADYが点灯するまで押します。
1本のみ使用する場合は、必ずスロット1（前輪側・奥）に装着してください。スロット2に装着すると始動できません。
トランクの開け方とシャッターキー
キーOFFの状態でキーを反時計回りに回すとトランクが開きます。上部の取っ手をしっかり握り、まっすぐ引き上げてください。
キー横の金属ボタンを押すとシャッターが閉まります。開ける際はキー後部のマグネット部を合わせて反時計回りに回します。
バッテリー1個の重量は約12kgです。安全のためトランクやスタンドの近くでバランスを保ちながら持ち上げてください。
Trạm Sạc EV アプリで交換スタンドを探す
V-GREENバッテリー交換スタンドの位置と満充電バッテリーのリアルタイム残量を確認するには、専用アプリ「Trạm Sạc EV」をご利用ください。通常のGoogle Mapsではリアルタイム残量は確認できません。
Trạm Sạc EV アプリで残量を確認する3ステップ
地図と残量照会は登録不要・完全無料で利用できます。
無料アプリをダウンロード
App Store または Google Play で「Trạm Sạc EV」を検索してダウンロードしてください。会員登録なしで利用可能です。
GPSをオンにして周辺検索ボタンをタップ
アプリを開き、位置情報を許可して画面下部の緑色のボタン「周辺のスタンドを検索」を押します（画面をスクロールするのではなくボタンをタップしてください）。
「Đổi Pin（バッテリー交換）」タブを選択
Đổi Pinタブを選ぶとV-GREEN交換スタンドのみが表示され、各スタンドの満充電数（例: 9/10本）がリアルタイムで表示されます。
lightbulbXanhMoto からのアドバイス
- •移動中に他の方が使用することを防ぐため、満充電バッテリーが2本以上あるステーションを優先してください。
- •残量が10%～20%になったら交換するのが最適です。5%未満にならないようご注意ください。
- •V-GREEN交換スタンドはダナン・ホイアン全域の公共スペースにて24時間年中無休で稼働しています。
V-GREEN 自動キャビネット交換の4ステップ
すべての手順はスマート交換スタンドで約1分で完了します。
トランクから空バッテリーを取り出す
バイクの電源を切り、トランクを開けて取っ手を握り、バッテリーをキャビネットの正面まで運びます。
画面のQRコードをスキャン＆空バッテリー挿入
V-GREENスタンドの画面に表示されたQRコードをスキャンします（スタンド本体ではなく画面です）。空き扉が開いたら、カチッと音がするまで奥へしっかり押し込みます。
満充電バッテリーの受取＆トランク装着
認証後、別の扉が開き満充電バッテリーが出てきます。取り出してトランクのスロット1に装着し、トランクを閉めて始動（READY）します。
よくあるトラブル対処法 & 24時間トラブル受付
XanhMoto店舗の営業時間は毎日 08:00 – 22:00、トラブル受付およびサポート窓口は24時間年中無休で稼働しています。
交換ステーションでの4つの状況
よくある質問 (FAQ)
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