auto_awesome핵심 요약expand_more
VGreen 캐비닛에서 배터리 교환하는 단계
차량에서 배터리를 꺼냅니다. 조작 전에 차량 전원을 완전히 끕니다. 키를 반시계 방향으로 돌려 트렁크를 열고, 배터리 상단의 손잡이를 단단히 잡고 수직으로 들어 올립니다.
배터리 교환 코드를 인증합니다. 배터리를 들고 캐비닛으로 이동하여 스마트폰에서 https://xanhmoto.vn/doi-pin을 열고 7자리 교환 코드를 입력합니다. 코드는 렌트 계약 이메일에 있습니다. 이메일을 찾을 수 없다면 핫라인 0815.611.666으로 문의하세요.
캐비닛의 QR 코드를 스캔합니다. 캐비닛 본체에 부착된 QR 코드를 카메라로 비추면 보관함 칸이 열립니다. 방전된 배터리를 칸 안쪽 끝까지 확실하게 밀어 넣습니다 — 살짝 밀면 캐비닛이 배터리를 인식하지 못합니다. 교환소 화면의 안내를 따릅니다.
완충된 배터리를 수령합니다. 캐비닛 인증이 완료되면 다른 칸이 열리며 새 완충 배터리가 손잡이를 잡을 수 있도록 살짝 돌출됩니다.
새 배터리를 트렁크에 장착합니다. 배터리를 가볍게 1번 칸에 넣습니다. 세게 누를 필요가 없습니다. 배터리는 대칭형이므로 앞뒤 어느 방향으로 꽂아도 정상 작동합니다.
xanhmoto.vn/doi-pin 페이지에서 7자리 교환 코드를 입력하세요 (예: CQ58592)
⚠️ 반드시 캐비닛 바로 앞에 서서 배터리를 손에 들고 있을 때만 인증 버튼을 누르세요. 칸이 열렸는데 배터리를 넣지 않으면 약 200초 후 세션이 자동 취소되며 교환 횟수가 차감될 수 있습니다. 배터리 1개당 하루 최대 3회 무료 교환이 제공됩니다.
READY 표시가 뜰 때까지 시동 거는 방법
VinFast 전기 스쿠터는 일반 가솔린 오토바이와 달리 세 가지 조건이 모두 충족되어야 주행이 가능합니다:
키를 꽂고 전원을 ON으로 돌립니다.
사이드 스탠드를 올립니다. 전자식 스탠드 센서가 장착되어 있어 스탠드를 올리지 않으면 스로틀을 당겨도 출발하지 않습니다.
양쪽 브레이크 레버 중 하나를 꽉 잡은 상태에서 핸들의 P (Parking) 버튼을 계기판 화면에 READY라는 글자가 뜰 때까지 누릅니다.
화면에 READY가 표시되면 주행 준비가 완료된 것입니다.
배터리는 트렁크의 어느 칸에 넣어야 하나요?
메인 배터리는 반드시 1번 칸에 넣어야 합니다. 배터리가 1개만 장착된 상태에서 2번 칸에 넣으면 차량에 시동이 걸리지 않습니다.
계기판 화면에는 각 배터리별 잔량이 개별 표시됩니다. 보조 배터리(2번째 배터리)를 넣기 전에는 2번 칸의 보호 커버가 닫혀 있는지 확인하고 커버를 분리한 뒤 장착하세요.
도난 방지 키 셔터 잠금
키 홀더의 작은 금속 버튼을 누르면 도난 방지 보호 셔터가 닫힙니다. 다시 열려면 키 뒷면의 홈을 맞추고 반시계 방향으로 돌려 엽니다.
XanhMoto 렌트 차량에는 별도 충전기가 포함되지 않습니다: 배터리가 소진되면 가까운 VGreen 교환 캐비닛에 방문하여 약 1분 만에 무료로 완충 배터리로 교환하실 수 있습니다. 특별한 사정으로 가정용 충전기가 필요하신 경우 차량 인도 전 직원에게 요청해 주세요.
배터리별 주행 거리, 일일 교환 횟수 및 렌트 가이드 보기.
자주 묻는 질문 (FAQ)
실수로 2번 칸에 배터리를 넣었을 때는 어떻게 하나요?
배터리를 다시 들어 올려 1번 칸으로 옮겨 넣으면 정상적으로 시동이 걸립니다.
키를 켰는데 스로틀을 당겨도 스쿠터가 나가지 않나요?
두 가지를 확인하세요: 사이드 스탠드를 올렸는지, 계기판에 READY 표시가 떴는지 확인합니다. READY가 안 떴다면 브레이크를 잡고 핸들의 P 버튼을 누르세요.
배터리 하나의 무게는 얼마나 되나요?
약 12kg입니다. 트렁크에서 꺼내거나 캐비닛에 넣을 때 손잡이를 꽉 잡으세요. 캐비닛 바로 앞에서 배터리를 꺼내는 것을 권장합니다.
교환소에서 긴급 지원이 필요할 때는 어디로 연락하나요?
XanhMoto의 24/7 긴급 출동 핫라인으로 연락하세요: 0815.611.666.
