스쿠터 시동 및 VinFast Evo / Feliz 조작법
전기 스쿠터는 일반 가솔린 오토바이와 달리 시동 소음이 전혀 없습니다. 계기판에 초록색 READY 표시가 켜져야 모터가 작동합니다.
계기판에 READY를 띄우는 3단계 규칙
모터를 잠금 해제하려면 반드시 아래 3단계를 순서대로 진행해야 합니다:
키를 ON 위치로 돌리기
물리 키를 키박스에 꽂고 ON 위치로 돌리면 디지털 계기판 화면이 켜집니다.
측면 스탠드 올리기
안전을 위한 측면 스탠드 센서가 장착되어 있어, 스탠드를 올리지 않으면 스로틀을 당겨도 스쿠터가 움직이지 않습니다.
브레이크 잡고 P(Parking) 버튼 누르기
좌측 또는 우측 브레이크 레버를 잡은 상태에서 오른쪽 핸들의 P 버튼을 계기판에 초록색 READY 글자가 뜰 때까지 누릅니다.
단일 배터리는 반드시 1번 슬롯(앞바퀴 쪽 안쪽 슬롯)에 장착해야 합니다. 2번 슬롯에 꽂으면 시동이 걸리지 않습니다.
트렁크 열기 및 도난 방지 키 셔터
시동이 꺼진 상태에서 키를 반시계 방향으로 돌려 트렁크를 엽니다. 배터리 상단 손잡이를 잡고 수직으로 들어올리세요.
키박스 옆 작은 금속 버튼을 누르면 셔터가 닫힙니다. 열 때는 키 뒷면의 마그네틱 홈을 맞추고 반시계 방향으로 돌리세요.
각 배터리의 무게는 약 12kg입니다. 안전을 위해 트렁크나 캐비닛 가까이에서 균형을 잡고 들어올리세요.
Trạm Sạc EV 앱으로 VinFast 교환소 찾기
V-GREEN 배터리 교환소 위치와 실시간 완충 배터리 잔여량을 확인하려면 전용 앱 "Trạm Sạc EV"를 이용하세요. 일반 지도 서비스에서는 실시간 배터리 수량을 확인할 수 없습니다.
"Trạm Sạc EV" 앱으로 배터리 잔여량 확인하는 3단계
지도 및 배터리 수량 조회는 회원가입이나 충전 없이 100% 무료로 이용 가능합니다.
무료 앱 다운로드
App Store 또는 Google Play에서 "Trạm Sạc EV"를 검색하여 다운로드하세요. 회원가입 없이 바로 확인 가능합니다.
GPS 켜고 주변 찾기 버튼 클릭
앱을 열고 위치 권한을 허용한 뒤 메인 화면 하단의 초록색 "주변 충전소 찾기" 버튼을 누르세요 (화면을 쓸어내리지 말고 버튼을 누르세요).
"Đổi Pin"(배터리 교환) 탭 선택
Đổi Pin 탭을 누르면 V-GREEN 교환소만 필터링되어 각 캐비닛별 완충 배터리 수량(예: 9/10)이 실시간 표시됩니다.
lightbulbXanhMoto의 배터리 교환 팁
- •이동 중 다른 고객이 마지막 배터리를 가져가지 않도록 완충 배터리가 2개 이상 있는 교환소를 우선 선택하세요.
- •배터리 잔량이 10%~20%일 때 교환하는 것이 가장 안전합니다. 5% 미만으로 떨어지지 않도록 주의하세요.
- •V-GREEN 교환소는 다낭과 호이안 전역의 공공장소에서 24시간 연중무휴로 운영됩니다.
V-GREEN 무인 캐비닛 배터리 교환 4단계
전체 절차는 스마트 배터리 교환 캐비닛에서 약 1분 만에 전자동으로 진행됩니다.
트렁크에서 방전된 배터리 꺼내기
시동을 끄고 트렁크를 연 뒤, 손잡이를 잡고 배터리를 꺼내 캐비닛 바로 앞에 둡니다.
화면 QR 코드 스캔 & 배터리 삽입
카메라로 V-GREEN 스테이션 화면에 표시된 QR 코드를 스캔합니다 (캐비닛 외관이 아닌 화면 QR). 빈 슬롯이 열리면 방전된 배터리를 안쪽 끝까지 밀어 넣어 잠금 소리가 날 때까지 체결합니다.
100% 완충 배터리 수령 & 트렁크 장착
인증이 완료되면 다른 슬롯이 열리며 100% 완충 배터리가 배출됩니다. 손잡이를 잡고 꺼내 트렁크 1번 슬롯에 넣고 닫은 뒤 시동을 겁니다(READY).
자주 발생하는 문제 해결 & 24/7 사고 지원
XanhMoto 매장은 매일 08:00 – 22:00 운영되며, 사고 접수 및 고객 지원 채널은 24시간 연중무휴로 운영됩니다.
배터리 교환소 주요 4가지 상황
자주 묻는 질문 (FAQ)
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