XanhMoto在岘港—会安旅行途中，主动保障您免受意外支出（车身刮擦、碰撞损坏、轮胎漏气、航班延误）带来的经济损失。
点击下方常见情况，直观查看无保障与各保障计划的实际理赔差异：
骑行途中意外滑倒或碰擦，导致侧护板开裂、后视镜折断或车灯受损。
选择保障计划后实际支付金额：
120万 越盾（100% 自付）
客户需全额支付原厂新配件费用
60万 越盾（减免 50%）
XanhMoto 承担 50% 维修与配件费用
18万 越盾（仅付 15%）
XanhMoto 减免 85%，客户仅需自付 15%
对照实际权益，让您安心骑车游览岘港 – 会安，不必担心意外产生的赔偿费用：
| 用车风险项目 | 标准套餐0 越南盾 | 高级套餐30,000 越南盾/天 | VIP 套餐60,000 越南盾/天 |
|---|---|---|---|
| 自然损耗与轻微细痕正常骑行中海风沙尘、细小碎石飞溅造成的细微印痕 | 免费自然损耗，不收费 | 免费快速验收 | 免费所有自然损耗全包 |
| 深度划痕与停车场擦碰酒店停车场擦碰、滑倒刮花车漆 | 按厂家价格赔偿喷漆 / 更换费用按原厂零件报价计算 | 全部免责车身外壳漆面划痕全包 | 全部免责车身外壳划痕全包 |
| 碰撞、车身外壳破裂、后视镜破损 | 客户自付维修费用按原厂零件报价计算 | 维修费用减免 50%客户自付 50% | 免除 85% 费用客户自付原厂零件费用的 15% |
| 途中轮胎被扎 | 热线协助联系流动师傅（客户自付师傅费用）快速联系师傅 | 店家协助联系流动师傅协助联系就近修车师傅 | 补胎人工费全部承担XanhMoto 支付师傅工钱 |
| 灵活延迟还车（航班延误） | 准时还车（超过 1 小时后 20,000 越南盾/小时 ≈ ¥5.6/小时）按还车时间规定 | 延迟还车 3 小时内免费节省 40,000 越南盾（≈ ¥11.3）附加费 | 延迟还车 6 小时内免费深夜航班也从容 |
| 遗失车钥匙 | 配新钥匙费用 200,000 越南盾（≈ ¥56）按钥匙胚价格及设置工费 | 免费补配 1 次节省 200,000 越南盾（≈ ¥56）配钥匙费用 | 免费补配钥匙备用钥匙送到您手中 |
| 车辆被盗风险需有公安报案证明并保留全部车钥匙 | 客户赔偿车辆价值的 100%按租赁合同价值 | 承担 50% 风险客户仅赔偿车辆价值的 50% | 承担 80% 风险客户仅赔偿车辆价值的 20% |
| 车辆技术故障时换车 | 免费换车（车辆本身故障）周到的技术支持 | 免费换车快速换车 | 优先紧急换车（30–45 分钟）优先安排处理 |
| 操作 | 选择此计划租车arrow_forward | 选择此计划租车arrow_forward | 选择此计划租车arrow_forward |
当车辆爆胎、没电或发生擦碰时，只需通过 Zalo 发送定位和车辆状况照片，或拨打 XanhMoto 热线。
XanhMoto 收到通知后将协助联系最近的修车店或流动补胎师傅，及时为您提供支持。
师傅现场补胎、处理技术问题；如技术故障无法快速修复，XanhMoto 将免费为您更换车辆。
按所选套餐范围快速处理问题，让您继续行程，不必担心产生不合理的费用。
对照实际权益，让您安心骑车游览岘港 – 会安，不必担心意外产生的赔偿费用：
这是您与 XanhMoto 之间的直接民事协议（Damage Waiver）。当车辆出现划痕、擦碰或爆胎时，XanhMoto 会现场为您免除赔偿责任或支付维修费用。您无需准备复杂的现场资料，无需等待定损员，也无需等待保险公司审批理赔。
实际上，大部分划痕是车辆在酒店停车场、夜市或拥挤景点被擦碰造成的 - 这是旅行中难以避免的客观风险。30k 的高级套餐让您在还车验收时更安心，并在航班延误时额外赠送 3 小时免费延迟还车。
只需通过服务热线或 Zalo 发送定位。团队会协助联系最近的流动修车师傅及时为您提供支持，避免您推车寻找修车店。如选择 VIP 套餐（60k），XanhMoto 承担全部补胎人工费。
XanhMoto 充分理解在沿海道路行驶时，海风沙尘、碎石飞溅或轻微蹭划在所难免。所有因日常行驶产生的细微自然磨损，在所有套餐（包括默认的标准套餐）中均 100% 免费。您只需在需要防范更严重的漆面深划痕、拥挤停车场碰擦或外壳碎裂等较大意外时，选购高级套餐（30k）或 VIP 套餐（60k）。
选择高级套餐，维修费用立减 50%。选择 VIP 套餐，XanhMoto 按 VinFast 官方标价免除 85% 的原厂零件更换费用，客户只需自付 15%。如未购买套餐，费用严格按零件官方标价计算，并提供清晰的发票凭证。
车辆意外被盗时：(1) 请立即联系 XanhMoto 热线，并向最近的公安机关报案并制作笔录；(2) 保留原车钥匙。XanhMoto 采取务实的风险分担政策：高级套餐承担 50%（客户仅赔偿车辆价值的 50%），VIP 套餐最高承担 80%（客户仅赔偿车辆价值的 20%）。默认的标准套餐下，客户按合同承担车辆价值的 100%。
高级套餐赠送最多 3 小时免费延迟还车（节省 40,000 越南盾附加费），VIP 套餐最多 6 小时（节省 100,000 越南盾）。只需提前发消息告知店家新的航班时间，即可继续用车而不额外收费。
高级套餐和 VIP 套餐均可免费补配 1 次新钥匙（节省 200,000 越南盾配钥匙费用）。XanhMoto 会尽快将备用钥匙送到您身边，方便您继续行程。
如车辆本身出现技术故障，XanhMoto 将完全免费为您更换车辆。选择 VIP 套餐的客户，换车请求将优先处理。
费用按每辆车的租车天数（完整 24 小时周期）计算。例如：租 1 辆车 2 天并选择高级套餐（30,000 越南盾/天），整个行程的套餐费用为 60,000 越南盾。
不强制。您可以在选择服务步骤中，根据每位成员的需求和驾驶水平为每辆车单独选择套餐。
免责套餐不适用于以下违规行为：驾驶人饮酒、吸毒或使用刺激性物质；故意破坏车辆；故意驶入深水区导致电机/电池损坏；擅自将车辆交给租赁合同中未登记的第三方。
可以。如您提前还车且订单符合 XanhMoto 的退费政策，未使用天数的套餐费用将透明计算并退还给您。
可以。XanhMoto 鼓励国际游客选择此套餐，以便更安心，减少在越南骑车时因擦碰或途中故障协助费用产生的争议。
选择您心仪的 VinFast 电动车，在预订流程中轻松勾选车损保障计划。
