启动与熟悉 VinFast Evo / Feliz 电动车
电动车启动时不会产生发动机噪音。电机完全静音，只有仪表盘亮起绿色 READY 字样后方可起步行驶。
点亮 READY 模式的 3 步规范
请务必按以下顺序完成 3 步操作以解锁电机：
将电门钥匙拧至 ON 档
将机械钥匙插入锁孔并旋转至 ON 档，数字液晶仪表盘随即点亮。
收起侧边脚撑
车辆配备安全侧撑断电感应器。如未收起侧撑，即使转动电门油门把手，车辆也绝对无法起步。
捏紧刹车并按 P 档按键
捏住任意一侧刹把（左或右），同时按住右手把控制总成上的 P 键，直至仪表盘显示绿色 READY 标识。
单块电池必须放置在 1 号电池槽（靠车头内侧槽位）。如果仅装配 1 块电池而误放在 2 号槽，车辆将无法启动。
打开座桶与防盗锁孔保护盖
在车辆熄火状态下，将钥匙逆时针旋转即可弹开座桶锁扣。握紧电池顶部提手垂直向上提起。
按下锁孔旁的小金属按键即可闭合防盗盖。需开启时，将钥匙尾部的磁性凹槽对准锁盖槽口并逆时针旋开。
每块电池约重 12 公斤。提放时请尽量贴近座桶或换电柜以保持平衡与安全。
通过 Trạm Sạc EV App 查找最近的换电柜
如需准确查看 V-GREEN 换电柜位置及其实时满电电池存量，请使用专用 App "Trạm Sạc EV"。普通地图无法提供换电柜内实时满电数量。
使用 Trạm Sạc EV App 查电量的 3 个步骤
地图浏览与实时电量查询完全免费，无需注册账号或预充值。
下载免费 App
在 App Store 或 Google Play 搜索下载 "Trạm Sạc EV"，无需注册即可直接使用地图。
开启 GPS 并点击查找周边按钮
打开 App，允许定位权限，点击主界面底部的绿色按钮"点击查找周边站点"（注意请直接点击按钮，非上下滑动页面）。
切换至"Đổi Pin"(自助换电) 栏
选择 Đổi Pin 标签页即可筛选 V-GREEN 换电柜，实时查看各站点满电电池数（如 9/10 块）并直接导航。
lightbulbXanhMoto 实用换电建议
- •优先选择存有 2 块及以上满电电池的换电柜，避免在行驶途中最后一块被他人取走。
- •最佳换电时机为电量剩余 10% – 20% 时，切勿让电量低于 5%。
- •V-GREEN 换电柜分布于岘港和会安全境各公共场所，24/7 全天候开放。
V-GREEN 智能换电柜 4 步换电流程
全流程在智能换电柜上自动化完成，约 1 分钟即可取走满电电池，无需复杂操作。
从座桶取出亏电电池
彻底关闭车辆电源，开启座桶，握紧提手取出电池并带到换电柜正前方。
扫描柜屏二维码并推入亏电电池
用手机扫描 V-GREEN 换电站屏幕上显示的动态二维码（柜体屏幕二维码，非柜体贴纸）。对应空仓门弹开后，将亏电电池平直推入底部，直至听到锁舌扣合声。
取出 100% 满电电池并放入座桶
系统检测入库无误后，会自动弹开另一仓门推出满电电池。握住提手取出，放入座桶 1 号槽，扣紧座桶后即可点火启动（READY）。
常见问题排查与 24/7 事故响应
XanhMoto 门店营业时间为每日 08:00 – 22:00，事故接报与客户支持通道保持 24 小时全天候开放。
换电柜常见的 4 种情况
常见问题解答 (FAQ)
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