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在 VGreen 换电柜换电的操作步骤
将电池从车内取出。 操作前请务必完全关闭电源。逆时针转动钥匙打开座桶，握紧电池顶部的提手垂直向上提起。
验证换电码。 携带电池走到换电柜前，在手机浏览器中打开 https://xanhmoto.vn/doi-pin 并输入 7 位换电码。换电码在您的租车合同邮件中，如未找到请联系服务热线 0815.611.666。
扫描换电柜上的二维码。 将手机摄像头对准换电柜身上的二维码，空仓门将自动弹开。将电量耗尽的电池果断推入仓内到底 — 如果推得太浅，柜门将无法感应识别。请跟随换电柜屏幕上的图文提示操作。
取出满电新电池。 换电柜完成旧电池核验后，会弹开另一个满电仓门并将新电池微微推出来，握住提手平稳抽出即可。
将新电池装入座桶。 将电池轻放进 1 号仓内，无需用力下压。电池结构前后对称，任意方向插入均可正常使用。
在 xanhmoto.vn/doi-pin 页面输入 7 位换电码（例如：CQ58592）
⚠️ 务必在已经站在换电柜前且手里拿好电池时再点击验证。 仓门打开后若超过约 200 秒未放入电池，本次换电将自动超时失效且仍会扣减次数。每块电池每天享受 3 次免费换电额度。
如何启动车辆直至仪表盘显示 READY
VinFast 电动摩托车与传统燃油车启动逻辑不同，必须同时满足以下三个条件方可骑行：
插入钥匙并将电源旋钮拧至 ON 挡。
踢起边撑侧支架。车辆配备电子边撑熄火开关，若未踢起，扭动油门把手车辆不会起步。
捏紧任意一侧刹车把手，同时按下方向把上的 P（Parking 驻车键），直至仪表盘中央点亮绿色的 READY 字样。
只要仪表盘显示 READY，即代表车辆已处于待命准备骑行状态。
座桶内电池该放在哪个仓位？
主电池必须放在 1 号仓。 若车辆仅配置 1 块电池却误放在 2 号仓，整车将无法接通动力启动。
车辆仪表盘会独立显示两块电池的各自电量。在放入第 2 块电池之前，请记得先取下 2 号仓的防尘保护盖。
机械防盗磁力锁
按下钥匙插孔旁的小金属按键即可关闭机械防盗遮挡盖。若要重新打开，将车钥匙尾部的磁力凹槽对准锁盖逆时针旋开即可。
XanhMoto 出租的电动车辆不附带慢充充电器：电量不足时，您只需就近前往遍布街头的 VGreen 换电柜免费换电，仅需 1 分钟即可满电复活。若因特殊长途需要充电器，请在提车前向工作人员说明。
查看各款车型续航、换电额度与详细骑行指南。
常见问题解答 (FAQ)
如果误将单块电池放进了 2 号仓怎么办？
直接提起电池，平稳移回 1 号仓即可正常启动。
钥匙拧开后扭动油门车辆不走是什么原因？
请排查两点：边撑是否已完全收起踢起；仪表盘是否已出现 READY。若未出现 READY，请捏紧刹车按一下 P 键。
一块电池有多重？
单块电池重量约 12 公斤。从座桶取出或推入柜仓时请握牢把手。建议将车停在离换电柜最近的位置，避免长距离手提负重。
在换电柜现场遇到异常需要紧急协助联系谁？
请直接拨打 XanhMoto 24/7 现场救援热线：0815.611.666。
