ค่าความเสียหายและค่าชดเชยที่โปร่งใส
แสดงราคาอย่างเปิดเผยตามราคาอะไหล่แท้ของ VinFast รอยขีดข่วนเล็กน้อยต่ำกว่า 5 ซม. จากการใช้งานปกติไม่มีค่าใช้จ่าย
4 คำมั่นต่อผู้เช่า
รอยขีดข่วนเล็กน้อย (<5 ซม.) ไม่มีค่าใช้จ่าย
รอยขีดข่วนจาง ๆ ต่ำกว่า 5 ซม. จากทรายชายหาดหรือหินกระเด็นระหว่างขับขี่ปกติถือเป็นการสึกหรอตามธรรมชาติ XanhMoto ไม่คิดค่าใช้จ่ายตามนโยบายการสึกหรอตามธรรมชาติ และไม่มีค่าชดเชย
เปลี่ยนรถทันทีเมื่อขัดข้องทางเทคนิค
มอเตอร์ แบตเตอรี่ หรือซอฟต์แวร์ขัดข้องจากตัวรถเอง? XanhMoto เปลี่ยนรถให้ฟรีทั้งหมด
ไม่ต้องวางมัดจำ ไม่ยึดเอกสาร
XanhMoto ไม่มีนโยบายเก็บเงินมัดจำ เพียงตรวจสอบรูปถ่ายบัตรประชาชน/พาสปอร์ต คุณเก็บเอกสารตัวจริงทั้งหมดไว้เอง
ราคาตั้งของ VinFast ฟรีค่าแรง
หากอะไหล่แตกหักจากการชน: คิดตามใบแจ้งหนี้ของ VinFast จริง ไม่บวกราคา ฟรีค่าแรงติดตั้ง วันที่รถต้องจอดซ่อมเพราะความผิดของผู้เช่ายังคิดค่าเช่าตามข้อกำหนด
เกณฑ์แยกแยะ: รอยขีดข่วนเล็กน้อย (<5 ซม.) ไม่มีค่าใช้จ่าย vs แตกหักต้องชดเชย
ช่วยให้คุณคืนรถได้อย่างสบายใจ เกณฑ์ชัดเจน: รอยขีดข่วนต่ำกว่า 5 ซม. จากการขับขี่ปกติ = ไม่มีค่าใช้จ่าย; ล้มแล้วอะไหล่แตกหัก = คิดตามราคาอะไหล่แท้
การสึกหรอตามธรรมชาติจากการขับขี่ปกติ
XanhMoto ไม่คิดค่าใช้จ่ายและไม่เรียกค่าชดเชยสำหรับ:
- doneรอยขีดข่วนจาง ๆ หรือรอยขนแมวต่ำกว่า 5 ซม. ที่เกิดจากการขับขี่ปกติ
- doneรอยถลอกเล็กน้อยต่ำกว่า 5 ซม. ใต้ท้องรถหรือบังโคลนจากทรายชายหาด ฝุ่นถนน หรือหินกระเด็น
- doneรอยเฉี่ยวเบา ๆ ต่ำกว่า 5 ซม. ในลานจอดรถ ที่ไม่ทำให้บุบ แตก หรือสีลอกเป็นบริเวณกว้าง
- doneดอกยางสึกตามธรรมชาติหลังการเดินทาง และคราบโคลนดิน (ล้างรถฟรี)
- doneตรวจรถอย่างรวดเร็ว เน้นความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง และแจ้งให้ทราบชัดเจนหากมีค่าใช้จ่าย
ความเสียหายจากการล้มหรือการชนรุนแรง
คิดเฉพาะราคาตั้งอย่างเป็นทางการของอะไหล่แท้ VinFast (ฟรีค่าแรงติดตั้ง):
- priority_highบังลมหน้า แฟริ่งข้างแตกร้าว เขี้ยวยึดหัก หรือทะลุจากการกระแทกแรง
- priority_highก้านกระจกมองหลังหัก หรือกระจกแตก
- priority_highชุดไฟหน้า LED แตก ฝาไฟท้ายร้าว หรือฝาไฟเลี้ยวแตก
- priority_highมือเบรก ขาตั้ง ที่พักเท้าบิดงอผิดรูปจากการล้ม
- priority_highหนังเบาะฉีกขาดลึก หรือทำกุญแจรถหาย
อุ่นใจยิ่งขึ้นกับแพ็กเกจ VIP (60,000 ดอง/วัน)
ยกเว้นค่าใช้จ่าย 85% สำหรับอะไหล่แตกร้าว กระจกหัก ไฟเสียหายจากการล้มหรือชน ครอบคลุมรอยสีลึกทั้งหมด คืนรถสะดวกรวดเร็ว
ตารางราคาอะไหล่แท้สำหรับเปลี่ยน
คิดค่าใช้จ่ายเฉพาะเมื่ออะไหล่แตก หัก หรือผิดรูปจากการกระแทกรุนแรง รอยขีดข่วนจาง ๆ ต่ำกว่า 5 ซม. จากการขับขี่ปกติไม่มีค่าใช้จ่าย
| อะไหล่ / ชิ้นส่วน | Evo MAX Lite | Feliz MAX | เงื่อนไขที่มีค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|---|
Rearview Mirror (1 side) Genuine VinFast anti-vibration wide-angle mirror | 180.000 – 280.000 đ~$7.0 – $11.0 USD | 200.000 – 320.000 đ~$7.8 – $12.5 USD | Only charged if snapped or mirror glass broken |
Brake Lever (1 side) Cast aluminum brake lever with motor cutoff sensor | 120.000 – 250.000 đ~$4.7 – $9.8 USD | 150.000 – 280.000 đ~$5.9 – $11.0 USD | Only charged if snapped or heavily bent |
Handlebar Grip & Electronic Throttle Ergonomic rubber grip with Hall-sensor electronic throttle | 250.000 – 450.000 đ~$9.8 – $17.5 USD | 280.000 – 500.000 đ~$11.0 – $19.5 USD | Only charged if torn or throttle sensor jammed |
LED Turn Signal (1 piece) High-luminance LED turn indicator with IP67 waterproofing | 150.000 – 300.000 đ~$5.9 – $11.7 USD | 180.000 – 320.000 đ~$7.0 – $12.5 USD | Only charged if lens cracked or mounting tab broken |
Full LED Projector Headlight Assembly Genuine VinFast projector headlight with tempered lens | 1.100.000 – 1.600.000 đ~$43 – $62.5 USD | 1.300.000 – 1.900.000 đ~$50 – $74 USD | Only charged if front lens shattered or housing broken |
Rear LED Tail & Brake Light Assembly Aerodynamic one-piece tail light with LED signature strip | 500.000 – 850.000 đ~$19.5 – $33 USD | 600.000 – 950.000 đ~$23.5 – $37 USD | Only charged if rear lamp assembly cracked or smashed |
LCD Display / Instrument Cluster Shows speed, battery %, and Eco/Sport ride modes | 800.000 – 1.500.000 đ~$31 – $58.5 USD | 900.000 – 1.700.000 đ~$35 – $66.5 USD | Only charged if display smashed or flooded circuit failure |
Physical Key & Ignition Lock Assembly Physical key and ignition lock cylinder | 600.000 – 1.000.000 đ~$23.5 – $39 USD | 700.000 – 1.100.000 đ~$27.5 – $43 USD | Only charged if bike key lost or lock cylinder damaged |
Side Fairing / Body Cowl Panel (1 side) OEM color-matched ABS panel | 380.000 – 550.000 đ~$14.8 – $21.5 USD | 420.000 – 620.000 đ~$16.4 – $24.2 USD | Only charged if cracked through, clips snapped or holed |
Footrest Floorboard Panel High-impact textured black floorboard with anti-slip grooves | 220.000 – 280.000 đ~$8.6 – $11.0 USD | 250.000 – 320.000 đ~$9.8 – $12.5 USD | Only charged if cracked through, mounting clips broken or pierced |
Floorboard Side Trim Panel (1 side) OEM color-painted lower side panel (Left / Right) | 350.000 – 500.000 đ~$13.7 – $19.5 USD | 380.000 – 550.000 đ~$14.8 – $21.5 USD | Only charged if cracked, edge shattered, or locking clips broken |
Front Mudguard / Front Fender OEM gloss-painted front ABS mudguard | 180.000 – 300.000 đ~$7.0 – $11.7 USD | 200.000 – 320.000 đ~$7.8 – $12.5 USD | Only charged if snapped in two or severely torn |
Rear Mudguard & License Plate Bracket High-flex rear fender and license plate mounting assembly | 250.000 – 400.000 đ~$9.8 – $15.6 USD | 280.000 – 450.000 đ~$11.0 – $17.6 USD | Only charged if plate bracket broken or fender shattered |
Side Kickstand (with sensor) Powder-coated reinforced steel with safety cutoff sensor | 150.000 – 280.000 đ~$5.9 – $11.0 USD | 180.000 – 300.000 đ~$7.0 – $11.7 USD | Only charged if heavily bent, broken, or sensor damaged |
Center Dual Kickstand Heavy-duty dual tube steel stand with reinforced springs | 250.000 – 400.000 đ~$9.8 – $15.6 USD | 280.000 – 450.000 đ~$11.0 – $17.6 USD | Only charged if axle misaligned, bent, or steel frame cracked |
Rear Grab Rail / Cargo Rack Ergonomic cast aluminum rear grab bar, high load rating | 250.000 – 420.000 đ~$9.8 – $16.4 USD | 300.000 – 480.000 đ~$11.7 – $18.8 USD | Only charged if snapped or metal frame cracked |
Foldable Passenger Footpeg Heavy-duty aluminum footpeg with push-spring release | 150.000 – 300.000 đ~$5.9 – $11.7 USD | 180.000 – 320.000 đ~$7.0 – $12.5 USD | Only charged if hinge pin broken or heavily bent |
LFP Lithium-ion Battery Pack (1 unit) Genuine VinFast LFP battery pack with IP67 waterproofing | 5.000.000 – 7.000.000 đ~$195 – $275 USD | 5.000.000 – 7.000.000 đ~$195 – $275 USD | Only charged if lost, vandalized, submerged deep in floodwater or crushed casing |
Rearview Mirror (1 side)
Genuine VinFast anti-vibration wide-angle mirror
Brake Lever (1 side)
Cast aluminum brake lever with motor cutoff sensor
Handlebar Grip & Electronic Throttle
Ergonomic rubber grip with Hall-sensor electronic throttle
LED Turn Signal (1 piece)
High-luminance LED turn indicator with IP67 waterproofing
Full LED Projector Headlight Assembly
Genuine VinFast projector headlight with tempered lens
Rear LED Tail & Brake Light Assembly
Aerodynamic one-piece tail light with LED signature strip
LCD Display / Instrument Cluster
Shows speed, battery %, and Eco/Sport ride modes
Physical Key & Ignition Lock Assembly
Physical key and ignition lock cylinder
Side Fairing / Body Cowl Panel (1 side)
OEM color-matched ABS panel
Footrest Floorboard Panel
High-impact textured black floorboard with anti-slip grooves
Floorboard Side Trim Panel (1 side)
OEM color-painted lower side panel (Left / Right)
Front Mudguard / Front Fender
OEM gloss-painted front ABS mudguard
Rear Mudguard & License Plate Bracket
High-flex rear fender and license plate mounting assembly
Side Kickstand (with sensor)
Powder-coated reinforced steel with safety cutoff sensor
Center Dual Kickstand
Heavy-duty dual tube steel stand with reinforced springs
Rear Grab Rail / Cargo Rack
Ergonomic cast aluminum rear grab bar, high load rating
Foldable Passenger Footpeg
Heavy-duty aluminum footpeg with push-spring release
LFP Lithium-ion Battery Pack (1 unit)
Genuine VinFast LFP battery pack with IP67 waterproofing
ใช้ราคาอะไหล่แท้ของ VinFast
XanhMoto คิดค่าอะไหล่ตามตารางราคาตั้งอย่างเป็นทางการของ VinFast และไม่คิดค่าแรงซ่อมเพิ่มสำหรับกรณีที่อยู่ในนโยบายนี้
แพ็กเกจบริการเสริม – ยกเว้นความรับผิดเมื่อเกิดเหตุ
ตัวเลือกเพิ่มเติมตอนจองรถ ช่วยลดความรับผิดในการชดเชยหากเกิดการชนจนอะไหล่แตกหัก
ไม่มีค่าใช้จ่าย
รวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว
- checkรอยขีดข่วนจาง ๆ ต่ำกว่า 5 ซม. จากการขับขี่ปกติไม่มีค่าใช้จ่าย
- checkเปลี่ยนรถช่วยเหลือฟรีเมื่อขัดข้องทางเทคนิค
- checkอะไหล่แตกหัก: จ่ายตามราคาอะไหล่แท้ (ฟรีค่าแรง)
30,000 ดอง / วัน
~$1.20 USD / day
- checkรวมสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของแพ็กเกจมาตรฐาน
- checkลด 50% ค่าใช้จ่ายจากการชนและชุดแฟริ่งแตก
- checkยกเว้นทั้งหมดสำหรับรอยสีลึก (>5 ซม.) และรอยเฉี่ยวในลานจอด
60,000 ดอง / วัน
~$2.40 USD / day
- verifiedยกเว้น 85% ค่าใช้จ่ายจากการชนและชุดแฟริ่งแตก
- verifiedบังลมแตก กระจกหัก ไฟแตก: ยกเว้น 85% (ร่วมจ่าย 15%)
- verifiedคืนรถสะดวกรวดเร็ว ทันเวลาขึ้นเครื่อง
4 ขั้นตอนเมื่อรถมีปัญหา
รักษาความปลอดภัยและโทรสายด่วน
จอดรถชิดขอบทางอย่างปลอดภัย แล้วโทรสายด่วนช่วยเหลือหรือส่งข้อความทางออนไลน์/Zalo
ส่งรูปและตำแหน่ง
ถ่ายรูปสภาพรถ 2–3 มุม และส่งตำแหน่งพิกัดเพื่อให้ทีมงานเร่งช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
เปลี่ยนรถใหม่ฟรี
XanhMoto รีบจัดรถที่ชาร์จเต็มมาเปลี่ยนให้ เพื่อให้คุณเดินทางต่อได้
ตรวจรับอย่างโปร่งใส
เทียบกับรูปถ่ายตอนรับรถ XanhMoto คิดค่าอะไหล่ตามตารางราคาตั้งอย่างเป็นทางการของ VinFast และไม่คิดค่าแรงซ่อมเพิ่มสำหรับกรณีที่อยู่ในนโยบายนี้
คำถามที่พบบ่อย
รอยขีดข่วนต่ำกว่า 5 ซม. จากการขับขี่ปกติคืออะไร และมีนโยบายอย่างไร?add
ระหว่างเที่ยวดานัง - ฮอยอัน ทรายชายหาด หินเล็ก ๆ กระเด็น หรือการเฉี่ยวเบา ๆ ในลานจอดรถ อาจทำให้เกิดรอยจาง ๆ ต่ำกว่า 5 ซม. ซึ่งเป็นการสึกหรอตามธรรมชาติจากการขับขี่ปกติ XanhMoto ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับรอยขีดข่วนต่ำกว่า 5 ซม. จากการขับขี่ปกติตามนโยบายการสึกหรอตามธรรมชาติ และไม่มีค่าชดเชย
ถ้าฉันทำรถล้มโดยไม่ตั้งใจจนบังลมแตกหรือกระจกหัก คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร?add
XanhMoto คิดค่าอะไหล่ตามตารางราคาตั้งอย่างเป็นทางการของ VinFast ตรวจสอบใบแจ้งหนี้จากศูนย์บริการอย่างโปร่งใส และไม่คิดค่าแรงซ่อมเพิ่ม (หรือยกเว้น 50% กับแพ็กเกจพรีเมียม, 85% กับแพ็กเกจ VIP)
แพ็กเกจ VIP (60k/วัน) ช่วยฉันอย่างไร?add
เมื่อเลือกแพ็กเกจ VIP ตอนจองรถ คุณจะได้รับการยกเว้น 85% ของค่าซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่แท้ สำหรับความเสียหายของชุดแฟริ่ง กระจกหัก ไฟแตก จากการเฉี่ยวชนโดยไม่ตั้งใจ (ลูกค้าร่วมจ่ายเพียง 15%) ขั้นตอนคืนรถรวดเร็วและชัดเจน
ถ้ารถขัดข้องทางเทคนิคระหว่างทาง ใครรับผิดชอบ?add
ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากตัวรถหรือผู้ผลิต (ซอฟต์แวร์ แบตเตอรี่ มอเตอร์) XanhMoto รับผิดชอบทั้งหมด เรามีบริการรับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมง (24/7) ผ่านสายด่วน/ออนไลน์ และพร้อมเปลี่ยนรถคันใหม่ให้ฟรี เพื่อให้คุณเดินทางต่อได้อย่างราบรื่น
พร้อมเช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า VinFast แล้วหรือยัง?
รถ VinFast รุ่นใหม่ (Evo MAX Lite & Feliz MAX) ส่งถึงโรงแรมหรือโฮมสเตย์ ขับขี่นุ่มเงียบ สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ชัดเจน